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我处帮助若尔盖县解决“过渡期”难题

近日,我处应阿坝州若尔盖县司法局邀请,委派骨干公证员与技术人员赴当地,运用我处远程服务能力,助力若尔盖县公证处通过信息化手段解决当地农牧民“办证难”问题。

若尔盖县居住有藏族、汉族、回族、羌族、彝族等12个民族,人口8.2万人,其中纯农牧户6.6万人,分布在平均海拔3500米、幅员1万余平方公里的广袤土地上,到县城办一次公证很不容易,而若尔盖县公证处新进的2名通过司法考试人员尚需等待审核取得执业资格,过渡期间难以保障群众的办证需求。为此,若尔盖县司法局专程向我处寻求支持和合作,利用远程视频公证超越空间限制的特点,保障当地公证服务有效供给,并借此培训提升新进公证人员的服务能力和服务水平。

支持阿坝州公证同业是我处义不容辞的责任。6月7日,我处派出业务四部部长王茜梦、公证员俄热卓玛、熊星以及1名技术人员,前往若尔盖县公证处,与当地公证人员交流实际情况,了解工作的难点和需求,共同确定解决方案。6月8日,根据当地实际需求,技术人员搭建了公证场景,我处公证员开展了现场培训,手把手为当地公证人员进行详尽的操作讲解,并就当地常见公证难件、复杂件进行了业务交流指导。

经过若尔盖县司法局与我处的共同努力,成功构建了双方对口帮扶远程合作模式,实现在“过渡期”办证群众也不用跑他县或州府的公证处办理公证。8日,通过这一合作模式现场办理了第一份公证,当事人十分满意,连称“真快,真方便”。若尔盖司法局领导也对此表示了肯定和感谢,认为对口帮扶远程合作模式的成功构建,切实解决了若尔盖县公证员缺失、办证难、难证无人办等实际问题。


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